Continuando com Dale Carnegie… Desta vez são 6 princípios que parecem simples de aplicar, mas que nos esquecemos de os utilizar diariamente.
- Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas.
- Sorria.
- Lembre-se de que o nome de um homem é, para ele, o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma.
- Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre eles mesmos.
- Fale sobre assuntos que interessem a outra pessoa.
- Faça a outra pessoa sentir-se importante, mas faça-o sinceramente.
